RUMAH SAKIT SIAGA COVID-19

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi sejauh mana Kesiapsiagaan Rumah Sakit Avicenna Kabupaten Bireun dalam Masa Pandemi Covid-19 ini. Subfokus penelitian ada 6 yaitu, sejauh mana peran rumah sakit, bagaimana melakukan identifikasi, penetapan peran serta tanggung jawab staf, bagaimana strategi komunikasi, bagaimana pengelolaan sumber daya termasuk sumber-sumber alternatif, bagaimana pengelolaan keadaan darurat ketika terjadi konflik (antara tanggung jawab pribadi staf dan tanggung jawab rumah sakit) agar tetap dapat menyediakan pelayanan pasien, dan bagaimana pengelolaan kegiatan klinis termasuk tempat pelayanan alternatif  dalam masa Covid-19 saat ini. Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan rancangan studi kasus. Waktu penelitian selama 11 bulan yaitu Oktober 2019 hingga September 2020. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara mendalam, observasi dan telaah dokumen. Informan berjumlah 8 orang yaitu Direktur Rumah Sakit, Tim K3RS (2 orang), Kepala Perawat IGD, Manajer Keperawatan, Kepala Farmasi, Kepala ICU, dan Kepala Sarpras RS. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan memeriksa credibility, dependability, confirmability, dan transferability. Analisis data menggunakan Miles & Hubberman. Hasil penelitian menunjukkan pada masa pandemi covid-19 rumah sakit tetap merawat dan memberikan pelayanan kepada pasien umum. Agar resiko penularan seminimal mungkin, diterapkannya sistem protokol kesehatan secara ketat dengan memberlakukan sistem satu pintu. Pada masa pandemi covid-19 ini, Rumah Sakit  sudah memiliki pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas untuk setiap staf rumah sakit pada masa pandemi covid-19 ini. Dalam hal kesiapan sumber daya manusia sudah memiliki Tim Reaksi Cepat (TRC) namun belum memiliki tim Rapid Health Assesment (RHA) dan tim Bantuan Kesehatan. Untuk sistem komunikasi, rumah sakit sudah memiliki alat komunikasi berupa Handy Talky (HT), RIP (Routing Information Protocol), handphone¸dan telepon. Proses mengelola keadaan darurat ketika terjadi konflik antara tanggung jawab pribadi staf dan tanggung jawab rumah sakit Avicenna sudah dikelola dengan cukup baik. Untuk menjamin kepuasan pelayanan pasien pada masa pandemi ini, kegiatan klinis tetap dilakukan namun dibatasi hanya dari jam 10.00 sampai dengan jam 18.00 sore.

 

Kata Kunci : Kesiapsiagaan, Pandemi Covid-19, Rumah Sakit